Michel Kawnik, président de l’Association française d’information funéraire (AFIF), rappelle « qu’un service de pompes funèbres doit être en mesure d’organiser des funérailles en fonction des rites, des coutumes, des traditions, des volontés de chacun. En théorie, une entreprise peut par exemple affirmer être spécialisée pour les enterrements musulmans, mais elle devra tout de même accéder à la demande d’une famille souhaitant des obsèques laïques, juives, bouddhistes, etc. Les entreprises historiques du secteur proposent donc bien des services adaptés, mais n’en font pas toujours la promotion ».