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31 octobre 2013 S’informer pour des obsèques moins chèresFaire jouer la concurrence n’est pas aisé quand on est dans la peine après la perte d’un proche. Il y a pourtant moyen de payer le juste prix pour des obsèques souvent trop chères.
Les prestations
funéraires sont un des domaines d’activités où il n’est pas
facile de faire jouer la concurrence. En effet, comment
avoir la force de comparer les prix lorsqu’on est dans la
peine après le décès d’un être cher ? Et se renseigner à
l’avance reste souvent inconcevable, même s’il est de plus
en plus fréquent que des personnes souscrivent des contrats
obsèques de leur vivant. Pourtant, les obsèques
coûtent cher : 3 000 à 4 000 euros en moyenne. De
surcroit,
on observe de fortes disparités en fonction des territoires.
En région parisienne, les tarifs peuvent être jusqu’à 40 %
supérieurs à la province ! Et les prix ne cessent
d’augmenter, ce qui a pour effet de mettre de nombreuses
familles dans une situation financière délicate au moment
d’organiser les funérailles de leur proche défunt. Depuis quelques
années, sont apparus des sites Internet permettant d’obtenir
des comparatifs gratuits en quelques heures ou affichant des
tarifs d’obsèques défiant toute concurrence. Ces nouveaux
venus sur le marché funéraire ont le mérite de proposer des
informations facilement consultables, à condition de rester
vigilant car certains ne sont pas dénués d’intérêts
commerciaux pas toujours compatibles avec des offres au
juste prix pour des prestations de qualité.
S’informer par téléphoneConscientes du coût élevé des obsèques, des associations prodiguent des conseils de bon sens. Elles recommandent notamment de se faire aider par un ami ou un voisin moins fragilisé par le chagrin et qui sera ainsi dans de meilleures conditions pour négocier les tarifs. Avant de se déplacer chez un opérateur funéraire, mieux vaut téléphoner et poser quelques questions basiques concernant le montant des honoraires en fonction du lieu de décès et du type de cérémonie choisi, le prix d’un modèle de cercueil (par exemple, adapté à une crémation) et le coût du transport. « Si votre interlocuteur refuse de répondre à ces simples questions par téléphone, éliminez cette société de votre sélection », recommande l’association française d’information funéraire. Le caractère obligatoire ou non des prestations proposées doit également être vérifié, comme la toilette mortuaire, facultative contrairement aux soins de conservation ou le séjour en chambre funéraire. Enfin, un maximum de précisions doit figurer sur le devis.
Pour en savoir plus : www.afif.asso.fr ; www.quechoisir.org.
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